Мигашкин Н.В. Массовые процессы в обществе. Управление психологией толпы // Психология.Пермь. – 2012. - №23. с 58-62
Почему необходимо управлять этими процессами
Выделенные закономерности позволяют сделать вывод, что этими процессами (АВ, ВА, СА, АС, ВС, СВ) можно управлять, если добавить к ним третий компонент, который обеспечит появление как целостности в восприятии, так и нормативности в действиях людей. Например, если антиглобалисты не позаботились о соблюдении порядка, то это могут сделать специально подготовленные люди. Такая же форма работы по профилактике возникновения различных бунтов и возмущений. Эти процессы можно остановить до их возникновения. Зачем дожидаться нанесения ущерба, создавать себе проблемы, чтобы потом мужественно с ними бороться?
Такая работа гораздо гуманнее, так как это проявление заботы о людях, которые могут попасть в неуправляемые обстоятельства. Создание специальных подразделений, их экипировка и оснащение новейшими техническими средствами – это от страха и не способности управлять массовыми процессами среди своих граждан. С 2010 года в России появилась военная полиция. В рамках ее, создание таких служб необходимо. Зачем доводить какой-то процесс до уровня применения различных технических средств и оружия в отношении своих граждан? Зачем воевать против своих граждан? Государство должно заботиться об их защите используя психологические факторы.
Любой массовый процесс имеет свои закономерности протекания и его можно перевести в организованную форму. Если этим не будет заниматься Правительство, то воспользуются другие. Обратите внимание – единицы это будут делать сознательно, а тысячи бессознательно, так как их сознание оказалось в плену психологии толпы.
Что обеспечивает целостность и дееспособность организации
В любом обществе каждая организация, в том числе и общественно-политические регистрируются. Они обязаны предоставить цель объединения, устав, структуру управления и порядок действия. Почему же о многих из них у людей не возникает представлений о их целостности и дееспособности? Почему некоторые организации и политические деятели вынуждены прибегать к подкупу избирателей, раздавать подарки, обещать невыполнимое или давать выходные дни в качестве стимулирования посетить избирательный участок?
Дееспособной любую организацию делает наличие взаимосвязанных функций «миссия (А) – идеология (В) и корпоративная культура (С). Ни одна организация без этих факторов существовать не может. Для общественно-политической организации они являются необходимым способом существования. На уровне общества они также должны проговариваться. Но сейчас ни одна общественно-политическая организация их не проговаривает.. Почему?
Почему эти взаимодействия оказывают такое чудодейственное влияние на организацию?
- А - наличие миссии позволяет выделить свою нишу в спросе и способности удовлетворить потребности населения в настоящем времени.
- В - наличие идеологии позволяет организовать связь с общественностью, через идеологию люди узнают организацию как свою, способную удовлетворить их потребности с учетом будущего времени;
- С – наличие корпоративной культуры предполагает использование организацией действенных технологий взаимодействия с населением и технологий сохранение устойчивости своей структуры на основе опыта прошлого.
Наличие трех факторов свидетельствует о зрелости общественно-политической организации и вызывает эффект понимания их целей, независимо от их сложности. Пример, социал-демократы в конце 18 веке изучали в рабочих кружках с неграмотными людьми сложнейшие философские и экономические концепции.
Как общественно-политическое движение может подчиниться закономерностям толпы
Отсутствие одного или двух факторов в обеспечении существования организации приводит к закономерностям проявления активности толпы, а не тех целей для которых была создана организация:
- При наличие только А, чаше всего одинокий лидер, либо группа лиц провозглашают: «Я (Мы) знаю как решить эту проблему! Выберите меня и я удовлетворю вашу потребность». Если появляется второй фактор (идеология) АВ, то характер активности будет выглядеть следующим образом: «Я знаю как сделать и всем об этом расскажу, чтобы вместе решить эту проблему!». Если вторым фактором появляется АС, то характер продвижения политических конструкций будет следующим: «Я знаю как решить проблему, помогите организации (партии) и мы вместе придем к достижению наших общих целей». Толчком к беспорядкам при наличии толпы будут такие же сценарные заявления.
- При наличии только В происходит абсолютизация просвещенческих идей через образование и пр.: «Знающий человек может решить свою проблему!». Если появляется второй фактор ВА, то деятельность приобретает характер промоушена, необходимо идти в народ, разъяснять и рассказывать о проблемах и способах их решения. В случае появления воздействия фактора ВС, продвигаются идеи решения проблем через различные способы: комиссии, спец институты власти, которые смогут решить эти проблемы.
- При наличии только С присутствуют попытки создания политической организации на базе имеющейся юридически оформленной структуры: «Мы имеем опыт решения этих проблем, приходите к нам за консультациями!». Если появляется второй фактор СА, то рождаются стремления все изменить только с помощью законов. Если вторым фактором будет СВ мы становимся свидетелями «авторитетных» заявлений – «Причина наших проблем в юридической неграмотности населения!» и т. д.
Почему это закономерности толпы? При отсутствии третьего компонента не возникает целостность в представлениях как самих исполнителей, так и людей, к которым они обращаются. Отсутствие целостности (или типичного) в предлагаемых мыслительных конструкциях является и причиной отсутствия ответственности за декларируемые мыслительные конструкции и последующие действия. В нормативной психологии закономерности мышления и деятельности осуществляются по одним и тем же этапам.
Заключение
Критичность и адекватность оценки граждан политических заявлений появляется в условиях их разобщенности. Поэтому это нормально, когда на различные шокирующие призывы и заявления народ не реагирует и относится критично. В условиях толпы такая способность теряется и каждый человек мыслит и действует по упрощенной схеме.
Нормативный психолог
Н. В. Мигашкин
kamerton-2@mail.ru
http://kamerton2.com